При оформленні документів про зміну права власності на житло та з метою інформування про стан заборгованості за житлово-комунальні послуги по особовим рахункам, мешканці міста можуть звертатися до КП «ЖУК» для отримання відповідної інформації, з дотриманням вимог Закону України «Про захист персональних даних». У разі виникненні додаткових питань звертатися у зручний час (з понеділка по четвер з 08.00-17.00 години, у п'ятницю з 08.00-16.00 години, перерва з 12.00-12.48) до інформатора на першому поверсі підприємства – мкр-н, 1, буд 17.