Особенности доступа к информации

Порядок составления, подачи запроса на информацию, обжалования решений распорядителей информации, действий или бездействия

Закон Украины «О доступе к публичной информации» от 13.01.2011 года № 2939-VI (далее – Закон) определяет порядок осуществления и обеспечения права каждого на доступ к информации, находящейся во владении субъектов властных полномочий, других распорядителей публичной информации, определенных этим Законом, и информации, представляющей общественный интерес.

Во исполнение п.4 ч.1 ст. 15 Закона КП «Теплоэнерго», КП  «Тепловодосервис» Лозовского городского совета Харьковской области информирует о следующем.

Почтовый адрес для отправки запросов на информацию:
КП «Теплоэнерго» – 64602, Харьковская обл., г. Лозовая, ул. Ломоносова, 23;
КП  «Тепловодосервис» - 64621, Харьковская обл., Лозовский район, пгт. Краснопавловка, Микрорайон, 16

Запросы на информацию также принимаются:

КП «Теплоэнерго»

  • по телефону по телефону: (05745) 2-35-13;
  • по факсу: (05745) 2-69-52;
  • по электронной почте: [email protected]

КП  «Тепловодосервис»

  • телефоном за номером: 050-370-09-48;
  • електронною поштою: [email protected]

Оформление запросов на информацию

Запрос на информацию – это просьба лица к распорядителю информации предоставить находящуюся в его владении публичную информацию.

Запросник имеет право обратиться к распорядителю информации с запросом на информацию независимо от того, касается эта информация его лично или нет, без объяснения причины подачи запроса.

Запрос на информацию может быть индивидуальным или коллективным. Запросы могут подаваться в устной, письменной или иной форме (по почте, факсу, телефону, электронной почте) на выбор запрашивающего. Письменный запрос подается в произвольной форме.

Запрос на информацию должен содержать:

  1. Имя (наименование) запрашивающего, почтовый адрес или адрес электронной почты, а также номер средства связи, если таковой имеется;
  2. Общее описание информации или вид, название, реквизиты или содержание документа, относительно которого сделан запрос, если запрашивающему это известно;
  3. Подпись и дату при условии подачи запроса в письменной форме.

В случае если по уважительным причинам (инвалидность, ограниченные физические возможности и т.п.) лицо не может подать письменный запрос, его должно оформить ответственное лицо по вопросам доступа к публичной информации, обязательно отметив в запросе свое имя, контактный телефон и предоставить копию запроса подавшего его лицу.

В запросе необходимо указать способ получения информации.

Срок рассмотрения запросов на информацию

Ответ на запрос на информацию предоставляется не позднее пяти рабочих дней со дня получения запроса.

В случае если запрос на информацию касается информации, необходимой для защиты жизни или свободы лица, относительно состояния окружающей среды, качества пищевых продуктов и предметов быта, аварий, катастроф, опасных природных явлений и других чрезвычайных событий, которые произошли или могут произойти и угрожают безопасности граждан, ответ должен быть предоставлен не позднее 48 часов со дня получения запроса. Ходатайство о срочной обработке запроса должно быть обоснованным.

В случае если запрос касается предоставления большого объема информации или требует поиска информации среди значительного количества данных, распорядитель информации может продлить срок рассмотрения запроса до 20 рабочих дней с обоснованием такого продления. О продлении срока распорядитель информации сообщает запрашивающего в письменной форме не позднее пяти рабочих дней со дня получения запроса.

Плата за предоставление информации

Возмещение запрашивающими информацию фактического расхода материалов для копирования и печати документов, предоставляемых КП «Теплоэнерго» Лозовского городского совета Харьковской области по запросу на информацию, осуществляется в случае, если ответ на запрос требует изготовления более 10 листов, в соответствии с Размером фактических расходов материалов для копирования или печати документов, предоставляемых по запросу на информацию, распорядителем которой является КП «Теплоэнерго» КП «Тепводосервис» Лозовского городского совета Харьковской области, начиная с первого листа.

Право на обжалование решений, действий или бездействия распорядителей информации

Ст. 23 Закона предусматривает, что спрашивающий имеет право обжаловать руководителю распорядителя, высшего органа или суда следующее:

  1. Отказ в удовлетворении запроса на информацию;
  2. Отсрочку удовлетворения запроса на информацию;
  3. Непредоставление ответа на запрос на информацию;
  4. Предоставление недостоверной или неполной информации;
  5. Несвоевременное предоставление информации;
  6. Невыполнение распорядителями обязанности обнародовать информацию в соответствии со ст. 15 настоящего Закона;
  7. Другие решения, действия или бездействие распорядителей информации, нарушивших законные права и интересы запрашивающего.

Обжалование решений, действий или бездеятельности распорядителей информации в суд осуществляется в соответствии с Кодексом административного судопроизводства Украины.

Во исполнение п.8 ч.1 ст. 15 Закона информируем о месте, где запросчикам предоставляются формы запроса на информацию:

КП «Теплоэнерго» – г. Лозовая, ул. Ломоносова, 23, приемная административного здания, ежедневно с 8:00 до 17:00, в пятницу до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00;

КП «Тепловодосервис» – пгт. Краснопавловка, Микрорайон, д. 16, приёмная административного здания, ежедневно с 7:30 до 16:30, в пятницу до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:48.

Специальным местом для работы запросчиков с документами или их копиями для принятия запросов на информацию определена приёмная административного здания предприятия (пгт. Краснопавловка, Микрорайон, д. 16).

Образец формы запроса на информацию размещен на странице веб-сайта предприятия «Лозовской коммунальный портал».

В случае если по уважительным причинам (инвалидность, ограниченные физические возможности и т.д.) лицо не может подать письменный запрос, его оформит ответственное лицо по вопросам доступа к публичной информации предприятия, обязательно указав в запросе свое имя, контактный телефон, и предоставит копию запроса лицу, которое его подало.